常见问题


 

1. 如何在冉盛网进行注册登录?

答:在冉盛上角有“注册”按钮,点击注册之后填写相关信息完成注册。注册完成之后,用户可选择手机验证激活或者邮箱验证激活账号,激活账号成功后用户可进行登录。

2. 如何在冉盛网在线预约仪器设备、采购检测服务?

答:首先通过 “检测项目”或“服务机构”或“大型仪器”等检索条件找到所需的服务项目,选择相应的规格(如600兆核磁,可选择“氢谱”或“碳谱”等规格),确定价格后可“下单”或将该项服务提交至“购物车”后批量结算。

3. 我在冉盛网上订购了服务,并已成功提交订单,订单显示为“待确认”是什么意思呢?我们需要做什么?

答:“待确认”是指买家下单成功之后,卖家对该订单的报价进行了调整,需要经买家确认后方可继续服务。买家只需进入待确认的订单页面点击“确认订单”,订单的服务状态变为“已确认”。卖家看到订单显示“已确认”,就会点击“开始服务”,整个订单状态进入“服务中”。买家接下来只需要耐心等待卖家完成服务并发送测试报告。

4. 我在冉盛网上订购服务后,服务机构没有响应怎么办?

答:冉盛网服务机构一般会在买家下单后1个工作日内予以响应,如超出1个工作日服务机构未响应,买家可通过冉盛网显示的服务机构联系方式与其沟通,沟通不成可取消订单或联系冉盛网客服进行协调。冉盛网即将上线买卖双方的即时沟通工具、以及卖家自定义可提供服务时段等功能,将更好地方便双方对接,提高在线服务效率。