入驻常见问题

1. 如何在冉盛网进行注册登录?

答:在冉盛网左上角有“入驻”按钮,机构需提交相应资质及服务政策材料并经管理员审核通过后方可入驻成功,再登入冉盛网。

2.个人可以入驻吗?

答:入驻商家身份可以是企业,也可以是个人。

3. 如何修改服务机构信息?

答:服务机构登入冉盛网之后,选择“帐号管理”,点击左侧的“机构信息管理”,即可维护更新网上店铺的介绍信息、LOGO、联系方式等。

4. 服务机构怎么新增服务项目?服务项目未填写完能否保存?

答:服务机构登入冉盛网之后,生成供方,由供方点击相应界面新增服务项目,修改、删除、查询已有的服务项目。

5. 我该如何在冉盛网上接单?

答:机构选择“订单管理”,在订单列表中可找到“待确认”的订单,点击“确认”后,即可开始服务。

用户下单后,冉盛网会通过短信提醒供方,供方应尽快予以响应。

6. 用户下单后,我要修改报价,如何操作?

如用户需调整或明确服务定价,可在用户提交的订单填写价格并提交,服务状态为“待付款”(即待供方确认报价),用户付款后订单状态为“已付款”,供方可进行服务。

7. 有用户下单,但暂时无法提供服务,该如何处理?

答:对于无法提供服务的订单,供方应尽快与用户沟通,双方一致认可后,拒绝该订单并提交拒绝说明。即将上线买卖双方的即时沟通工具、以及卖家自定义可提供服务时段等功能,将更好地方便双方对接,提高在线服务效率。

8. 我单位的很多服务项目都是由不同部门负责提供服务的,怎么让他们一起参与呢?

答:可以为其他服务部门建立供方账号,由服务部门自行查看订单等。单位入驻成功后,生成机构,进入管理后台,填写相关信息创建供方。各部门用相应的供方用户名和密码登录,就可以填写服务项目、接受订单等。